Termini e Condizioni

1. Chi siamo

Sunny è un assistente meteo e abbigliamento su WhatsApp, offerto da SV Konsult SRL, sede legale Str. Zizinului 102, Bl.101C, Ap. 43, Brașov, distretto di Brașov, Romania, partita IVA/codice fiscale 50782302, n. Registro delle Imprese J2024035499002 («noi»). Contatto: office@iqbiz.ro.

I pagamenti per Sunny Pro sono gestiti da Paddle.com (Paddle.com Market Ltd), che agisce come nostro rivenditore (Merchant of Record): Paddle incassa il pagamento, emette la fattura e gestisce le imposte. Al tuo acquisto si applicano anche i Termini per gli acquirenti di Paddle.

2. Accettazione dei termini

Usando Sunny (inviandogli un messaggio WhatsApp) accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non usare il servizio. Per acquistare Sunny Pro devi avere almeno 18 anni.

3. Cosa fa Sunny

Sunny risponde alle domande sul meteo e ti suggerisce outfit, anche a partire dalle foto dei tuoi vestiti. Le sue risposte sono generate automaticamente, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e di dati meteo di terzi, e hanno carattere puramente informativo: possono contenere errori e le previsioni cambiano. Non affidarti a Sunny per decisioni sulla sicurezza — segui le allerte meteo ufficiali.

4. Periodo di prova gratuito

Un nuovo utente riceve un periodo di prova gratuito, senza carta, che termina al primo tra: 7 giorni dal primo messaggio, 25 domande oppure, per l'aggiunta di capi, 10 capi nel guardaroba. La prova è concessa una sola volta per numero di telefono, anche dopo la cancellazione dei dati.

5. Sunny Pro

• Prezzo: 7 € al mese o 70 € all'anno (in alcuni paesi il prezzo è mostrato e addebitato in un'altra valuta, ad es. 7 $ / 70 $). Il prezzo finale, imposte incluse, è quello mostrato nella pagina di pagamento di Paddle.
• Cosa include: 80 domande al mese, rinnovate nel giorno di fatturazione (anche per l'abbonamento annuale, le domande si rinnovano ogni mese, lo stesso giorno del mese), un guardaroba fino a 30 capi e un limite di uso corretto di 125 messaggi inviati da Sunny in 30 giorni. Ogni messaggio che invii conta come una domanda, tranne la richiesta di abbonamento e la domanda «quanto ho usato».
• Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo pagato (mese o anno), finché non lo annulli.
• Variazioni di prezzo: ti avvisiamo prima che un nuovo prezzo si applichi al tuo prossimo rinnovo.

6. Annullamento e rimborsi

• Puoi annullare in qualsiasi momento dal link «Manage subscription» nell'e-mail di conferma inviata da Paddle.
• Dopo l'annullamento, mantieni Sunny Pro fino alla fine del periodo già pagato; non si rinnova più. Fino ad allora puoi mantenerlo dicendo a Sunny «Voglio Pro».
• I pagamenti non sono rimborsabili, incluso il periodo già pagato dopo un annullamento o una cancellazione, salvo ove la legge disponga diversamente. L'acquisto avviene tramite Paddle, quindi si applica la Politica di rimborso di Paddle: nell'UE, nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito hai, per il primo pagamento dell'abbonamento, un diritto legale di recesso di 14 giorni, salvo che tu abbia iniziato a usare Sunny Pro dopo aver dato il consenso espresso al pagamento; Paddle può, a sua discrezione, approvare un rimborso totale o parziale richiesto entro 14 giorni dal pagamento. Invia le richieste di rimborso a Paddle (paddle.net) o a office@iqbiz.ro.
• Se Paddle emette un rimborso, l'accesso a Sunny Pro per il periodo rimborsato termina.

7. Cancellazione dei tuoi dati («dimenticami»)

Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione di tutti i tuoi dati dicendo a Sunny «dimenticami». Prima ti chiediamo di confermare. La cancellazione è definitiva. Se hai un abbonamento Sunny Pro, si interrompe e non si rinnova più; il periodo già pagato non viene rimborsato (vedi la sezione 6). Conserviamo solo una traccia codificata del tuo numero, affinché la prova gratuita non possa ricominciare, e le registrazioni di pagamento richieste dalla legge. Dettagli nell'Informativa sulla privacy.

8. Uso corretto

Non usare Sunny per contenuti illegali o abusivi, né per tentare di aggirare i limiti del servizio (ad esempio tramite automazione). In caso di abuso possiamo sospendere l'accesso.

9. Disponibilità e responsabilità

Facciamo del nostro meglio per far funzionare Sunny senza interruzioni, ma non possiamo garantirlo; il servizio dipende anche da WhatsApp e dai fornitori di dati meteo e di IA. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti è limitata all'importo che hai pagato per Sunny Pro negli ultimi 12 mesi. Nulla in questi termini limita i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.

10. Modifica dei termini

Possiamo aggiornare questi termini. Per modifiche importanti ti avvisiamo su WhatsApp prima che si applichino. Continuare a usare Sunny dopo la loro entrata in vigore significa accettarli.

11. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge rumena. Per qualsiasi reclamo scrivici a office@iqbiz.ro. In quanto consumatore, puoi rivolgerti anche all'ANPC (anpc.ro) o ai tribunali competenti.